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观点直读
“最困难的时候，也就是离成功不远的时候。”
——法国著名军事家、政治家拿破仑
在危机中寻求转机
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20世纪80年代，在存储器市场一直独占鳌头的英特尔，被日本极低价格的存储器挤出了原本属于他们的市场领地，以至于到1985年秋，英特尔已连续六季度出现亏损。就在产业界都普遍怀疑英特尔是否能继续生存下去的时候，英特尔老板安德鲁·格鲁夫与董事长摩尔进行了一次认真严肃的单独会谈。
谈话中，格鲁夫问摩尔：“如果我们下台了，你认为新当选的CEO会采取什么行动？”摩尔犹豫了一会儿，说：“或许他会放弃生产存储器。”格鲁夫坚决地说：“为什么我们自己不走出这个怪圈呢？”
最终，格鲁夫说服了摩尔，并力排众议，坚决砍掉存储器的生产，而把生产微处理器作为英特尔的新利润增长点。
奇迹发生了，截止到1992年，英特尔在微处理器上的巨大成功使它成为世界上最大的半导体生产企业。1987年至1997年的10年间，英特尔的年投资回报率平均高于44%。格鲁夫也两度被《商业周刊》评为全球最佳企业领导人。
正是由于格鲁夫的决断才拯救了英特尔。格鲁夫认为，在一个企业感到即将被激流和旋涡吞没时，往往也是企业面临着一个新的战略转型的时候。在这时，犹豫不决只会使威胁变得更大，这个时候最需要领导者当机立断。
出色的领导者能够在危机到来的最关键时刻挽狂澜于既倒、扶大厦于将倾，把处在危机中的企业“拯救”出来。这样的领导者是有魅力的，也是让人信赖的，其突出的工作能力能征服所有人。
善于将坏事变成好事
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百事可乐与可口可乐为争抢霸主地位，相互之间的竞争非常激烈。然而，一次突发事件险些使百事可乐陷入被挤出市场的危机，这就是“针头事件”。
事情的经过是这样的：威廉斯太太从超市买了两罐百事可乐给孩子，喝完一罐后无意中将罐筒倒扣于桌上，竟然有枚针头被倒了出来。威廉斯太太大惊失色，立即向新闻界捅出此事。可口可乐公司也趁机大肆宣传自己的产品，一时间，百事可乐再也无人问津。
面对这样的危机，百事可乐公司领导层立即采取了措施，一方面通过新闻界向威廉斯太太道歉，并请她讲述事件经过，感谢她给百事可乐把了质量关，
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