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第二篇 使人喜欢你的六种方法 第三章 你要避免发生麻烦,就请这样做 (第2/5页)

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午餐,茶点,晚餐,作一次极诚恳的谈话,接着再赶往他下一段的行程。

当他回到东部时,立即给在各城镇的朋友,每人一封信,请他们把曾经谈过话的客人名单寄来给他。那些不计其数的名单上的人,他们都得到吉姆亲密而极礼貌的覆函。

吉姆早就发现,一般人对自己的姓名,比杷世界上所有的姓名堆在一起的总数,还感到重要,和关心。把一个人的姓名记住,很自然的叫出口来,你已对他含有微妙的恭维、赞赏的意味。若反过来讲,把那人的姓名忘记,或是叫错了,不但使对方难堪,对你自己也是一种很大的损害。

我在巴黎曾经组织过一个演讲术的讲习班,用复印机分函给居留巴黎的美国人。我雇用的那个法国打字员英文程度很差,填打姓名时就发生了错误。其中有个讲习班的学员,是巴黎一家美国银行的经理,我接到他一封责备的信,原来我那个法国打字员,把他的姓名字母拼错了。

“恩特.卡耐基”如何成功的?

他被人称作“钢铁大王”,可是他对钢铁懂得并不多。而上千个替他工作的人,他们对钢铁的制造,要比“恩特.卡耐基”都内行。

“恩特.卡耐基”懂得如何处理人…这是他致富的原因,在早年他已显出有超越的组织本领和领导天才。当他十岁的时候,已发现了人们对自己的姓名非常的重视。他有了这个发现,就加以去利用。

这是他童年的一页回忆:这个苏格兰男孩曾经获得一只兔子,是母的。这头母兔,很快的生下一窝小兔来。可是,找不到可以喂小兔吃的东西。但是“恩特.卡耐基”想出一个聪明的主意来。他跟邻近的那些小孩子说,如果谁去采小兔吃的东西,这头小兔就用谁的名字 。他这个计划,功效神妙,使“恩特.卡耐基”永志不忘。

多年后,他经营各项事业,也都运用了同样的技巧,使他获得数百万元的收入。例如:他要将钢轨售给宾雪凡尼亚铁路局,汤姆生是这家铁路局局长。恩特.卡耐基”就在匹兹堡建造一大钢铁厂,命名为“汤姆生钢铁厂。”

你猜猜看………宾雪凡尼亚铁路局采购钢轨时,汤姆生会向那一家买?

有一次,当卡耐基和布尔姆竞争小型汽车、小客车业务的权利时,又想起了兔子的教训。

“恩特.卡耐基”负责的中央运输公司,和布尔姆所经营的公司,双方争取太平洋铁路的小型汽车、小客车业务,互相排挤,接连削价,几乎已侵蚀到他们可以获得的利益。卡耐基和布尔姆都去纽约

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