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的乌龙事故？我这边安抚住客人了，让他先在大堂喝杯咖啡，领班赶紧派人去打扫一下！”
许蜜语心里咯噔一下。
不管是谁改的房态表，这最终都算是她的工作疏忽。
她问前台：“可以给这位客人更换一间已经做好的净房吗？”
前台告诉她：“不行，客人每次来都要求住这个房间的。”
许蜜语只好安排人去打扫这间房。
她赶紧按住对讲机叫罗清萍：“罗清萍，罗清萍，你房间做完了的话，现在就去做一下这间房吧。”她随后说了房间号。
可她一连呼叫了好几遍，都没有得到任何回音。
她只好又呼叫别人，但每个人都说，自己手头上的活还没有完成，走不开。
最后许蜜语只好又是自己亲自去打扫那间房。
她一个人这也要做那也要管，没有人愿意给她搭把手，一天班上下来，她做得比从前还要累几倍。
第二天主管杨凌就找许蜜语谈了话。
她讲话时的语调还是那么老气横秋。
“许蜜语啊，最近怎么回事，我怎么听好多人跟我反映咱们行政层的管理和卫生都不太行啊？你是在工作上有什么困难吗？”
许蜜语一方面很惭愧被人质疑工作不行，一方面犹豫要不要讲实话告诉杨凌，下面的人不太服她的管。
犹豫间她听到杨凌又问：“是她们很懈怠，不听你话？”问到这杨凌正色起来，语气也变得严肃，“许蜜语啊，你实打实地告诉我一句话，你管不管得了她们？你有没有能力把这一层管理好？你要头脑清楚一点，我们这一层可是行政层，不是下面那些标准间，客人层次是不一样的，不能因为你对下面服务员的管教不利影响到客人的住店体验，你明白这个紧要性吗？”
许蜜语立刻打住想要告诉杨凌下面人不服自己管的话。
原来在职场上，示弱是没有用的。示弱等于把自己弱点送出去给人拿捏，方便别人更快消灭掉自己。
她赶紧回答杨凌：“杨主管您放心，请您再给我点时间，我一定会管理好咱们这层的工作的。”
许蜜语在心里默默补充，她现在说的这些话，真的并不是空话，只是她还需要一些时间的蛰伏。等她从蛰伏中站起来，一切会变得不一样的。
*
第二天上午，行政层一起入住了两个人，每人开了一间房。
但他们看起来像临时有事，在房间里差不多都
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