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颗感恩之心工作,并主动自觉地保持高质量、高效率,事半功倍地完成任务。
当员工有特殊需求时,尽量满足他
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美国阳光裵泰克公司很注重对员工的关爱,公司创始人艾若纳斯·柴斯尼斯认为,组织员工集体娱乐是对员工的一种尊重。每逢节日,公司都会和员工、顾客一起庆祝。在过万圣节时,大家穿着各式各样的服装进行表演,他们的孩子也会在办公室里玩“不请客就捣蛋”的游戏。
在裵泰克公司工作的新员工卡路斯说:“我刚来这里工作两天时,我哥哥要举办婚礼,我不得不请假。没有想到,公司批准我休假一周,而且是带薪休假。”一位新来的技术人员,妻子临产,公司就给他足够的时间让他陪着妻子。他说:“要是在原来的公司,我请这么长时间的假,不会得到任何薪水,而且很可能因此而失业。”
作为一个社会人,就会有各种各样的需求。作为领导者,一定要经常深入了解员工的需求,只要员工的需求没有违反企业的纪律、没有违背企业宗旨和原则就尽可能去满足。应该讲,只要能够满足员工的需求,员工是很少离职的。比如企业有许多员工到了谈婚论嫁的年龄,自然就会产生要找另一半的需求,尤其是一些常年在外出差的员工,他们没有太多的时间和精力去找对象,这时企业就可以经常为他们举办舞会、文体活动等,增加他们之间的接触和了解机会,甚至如果有合适的,企业领导也可以出面撮合等。试想,如果员工连这些最基本的需求都得不到满足,那么还怎么去奢求他们安心为企业做奉献呢?
要关注下属的情绪
不可否认,员工们在心灵感受到幸福的状态下工作,远远要比在情绪低落时工作更高效。情绪不稳定、处在低迷状态中的员工,体力、脑力和精神状态都无法和正常情况相比,会导致沟通不力、工作热情度和忠诚度不高。这种情况下就需要做领导的进行适度的激励。从某中程度来说,企业的领导者必须是员工情绪的稳定者。提振员工的情绪不仅有利于他们保持自尊心和自信心,更会增强他们对领导的信赖和支持,以更出色的工作成绩来作为回报。
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柯达公司不仅善于生产留下人们美好形象的胶卷,而且也建造了平抑员工情绪的“幽默房”。该公司在纽约为两万名员工建造了几个“幽默房”。其中有一个图书馆,内有各种笑话书、卡通书以及幽默内容的光盘、录像带和录音带;一个是能容纳20人的会议厅,厅内布置了幽默大师卓别林
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