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“不是不可更改……”
“字面上不是,可实际就是这个意思。”
值班经理赔笑:“我们预约的时候专门问要定哪个套餐是为了提前配菜, 而且顾客上门也应该视作认可我们的规则。”
“不, 顾客只是上门还不能视作合同成立, 也就不存在认可规则的前提。何况这种规则的解释权在你们手里, 既不在宣传语中明示又不在订立合约之前口头解释清楚,买单的时候才提出这个说法, 那就是霸王条款。《消费者权益保护法》中明文规定霸王条款无效,且商家优惠活动必须清楚列明活动规则,否则就要进行处罚。”
就像当初在模拟法庭上的表现一样, 唐劲风逻辑清晰,条理分明的一番阐述自带法学院男神的光辉和气场, 不卑不亢,有理有据,简直帅呆了。
高月一边在心里自豪地想不愧是我盖了戳的男人, 一边也不像其他女生那样只顾花痴地盯着他看,而是拿出手机边刷边说:“你们这个活动也不止一天了把?我看到点评网上也有相似遭遇的人哎,还有我们校内bbs上也有, 最后就不了了之。你们不想搞活动就不要搞啊, 现在这么没诚意,还欺骗消费者,不怕被工商和消协调查吗?”
这么一说,大堂经理果然妥协了:“那这样吧, 你们这么多人照顾我们生意, 今天不管你们点的什么套餐, 都按照两人同行一人免单的优惠来算,你们回去多给我们店宣传宣传。”
高月说:“那是另外一回事,别说得好像我们还占了你们便宜一样。”
经理干笑,拿过账单要去重新打。
“等一下。”唐劲风叫住他,“这店里其他预约的客人呢?他们是不是也享有跟我们这个同样的优惠?还有外面排队的人,他们手里都拿着你们的优惠券,应该也都是提前预约过的,吃完以后结账是不是也会像刚才那样,明明应该免单的却只给打八折?”
“这个……”
“我看他们就是打算这么干的。”邻桌已经有人抗议,“我前天跟同学来吃就是这样被他们套路了,打电话定的100套餐,现场被他们忽悠加精品肉的更划算就改成了138,结果最后只能打八折不能免单。”
唐劲风笑笑:“看来你们这个套路演练得很熟练了,要是我们今天这样都没法维护自己的权益,那就真的只能打电话给工商和消协来管了。我一个人打可能起不了什么作用,但如果打的人多,可能还是能引起重视吧?”
说完他拿出手机,周围的其
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