“不错，孺子可教也。

商场家电每卖出一件，都是需要当场付钱的，根本不可能发生失窃事件。

所以收银台要居中布置，这样一来，尽可能的方便顾客付钱结算。”

叶少风点头说道。

“好的，叶少，我明白了。

一楼中间那个柱子位置，我一直苦恼怎么布置呢。

那就沿着柱子四周，把收银台布置在那里，怎么样？”

张曼一脸殷切地问道。

“不错，可以！”

叶少风点头。

张曼是个风风火火的女人，立刻就开始了重新布置。

一顿忙碌之后，收银台算是布置完了。

“叶少，还有其他不妥的地方吗？请你指教！”

忙完之后的张曼，再次来到了叶少风身边，目光灼灼的盯着叶少风。

“还真有！像那几个标识，我觉得把他们换个位置可能更好一些。

比如这样……”

叶少风把刚才看出的几个小问题一一说了出来。

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张曼听得两眼放光，连连点头。

“好的，叶少，我马上让人去改！”

张曼拿个小本一一记下来，然后对着身边的人一阵吩咐。

很快，叶少风指出的那几个小问题也都被一一改正了。

叶少风对张曼的办事效率非常的满意。

“叶少，还有吗？”

张曼再次来到了叶少风身边。

就在这时，黄婷婷也走了过来。

“少风，你来了，欢迎！”

黄婷婷高兴的说道。

“咦，张姐，你怎么把收银台放中间了？

不是说好的放在门口吗？”

黄婷婷很快有所发现，疑惑的问道。

“婷婷，是这样的。”

张曼连忙将叶少风的指点说了一遍。

黄婷婷听的两眼放光，直点头。

“少风，你太棒了，想的可真周到。”

黄婷婷一脸佩服的说道。

“哈哈，这才哪到哪。我还没说完呢。”

叶少风顿了一顿，接着说道。

“你们看看这边？不觉得缺点什么东西吗？”

叶少风指着电视区，说道。

黄婷婷和张曼一阵面面相觑，同时摇头。

“少风，缺什么东西？你倒是说呀，卖什么关子！”

反倒是一旁的苏静急了。

“你们想想，我们卖电视的时候得演示演示电视好不好用吧？

而且顾客买电视的时候，可能要经过长时间的挑选，总不能让顾客一直站着挑选吧？”

叶少风提示道。

“啊，叶少，你的意思是我们还要在这准备好凳子吗？”

张曼懂了，但是又有一些迷糊。

“不错，不过凳子还不够，凳子哪有沙发舒服！

听我的，在电视剧前面这片空地准备好一些沙发。

等以后可以让顾客边坐着边挑选电视。

其他一些空置的位置也可以摆上一些沙发椅子之类的。

这是对顾客的一种人文关怀，这就是服务的细节。

顾客就是上帝，我们要把对上帝的尊重体现在每一个细节里。

要把这种服务的意识落实贯彻到每个人的思想上，要形成我们的企业文化。”

叶少风侃侃而谈。

黄婷婷和张曼有些傻眼，然后不由自主的点了点头。

懂不懂再说，但是听着真的很唬人！

现场的人有一个算一个，都被震惊的目瞪口呆。

“好吧，你是老板，你说了算！”

黄婷婷不情不愿的说道。

哪有这样的呀！

其实她的心里很不以为然。

……

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