孙阳深吸一口气，双手交叠放在胸前，看着那位家长。

“这样吧，下半年我们给您家孩子减掉一半的学费，您看成吗？”

家长听了，脸上的愤怒总算有所缓和。

她沉默了片刻，双手不停地搓着衣角。

“那行，这次就先这样。不过你们以后可得好好教我家孩子。”

家长走后，我忍不住皱起眉头，快步走到孙阳面前。

“为什么要答应赔偿啊？这不是咱们的错。”

此时，办公室里的光线有些昏暗。

孙阳无奈地叹了口气，用手揉了揉太阳穴，身子往后靠在椅背上。

“要是不解决的话，这件事恐怕就过不去。闹大了对咱们培训班的名声不好，以后招生都会受影响。你想想，要是传出去说咱们培训班处理问题不当，谁还愿意把孩子送来？”

我还是满心忧虑，双手抱在胸前，在房间里来回踱步。

“可是我担心其他家长有样学样，以后有点什么事都来闹，咱们怎么办？”

孙阳站起身来。

“先解决眼下的事情吧，后面咱们再想想怎么杜绝这种情况。咱们把服务做好，教学质量提上去，大多数家长还是通情达理的。”

我还是有些不甘心。

“那要是再有家长闹，难道还继续让步赔偿？”

孙阳认真地看着我。

“也不能一味让步，但这次先把这事儿平了。后面咱们制定好规则和应对方案，不能让这种无理取闹的情况再失控。”

我望着孙阳，心里虽然还是有些担忧，但也知道目前似乎没有更好的办法，只能无奈地点了点头，缓缓地坐了下来。