第524章(1 / 2)

🎁美女直播

苏叶想起前世的一些著名工厂,产品可以不行,但售后态度绝对要让客户满意。

只要在约定时间内,无论你打电话多少次,售后人员都会微笑上门为你服务。

珠玉在前,青云手机也不需要独创什么全新的服务方式,只要给客户做出自己的保证就可以了。

这个念头,龙汉帝国官府还没有什么电子产品的强制3C认证,无数手机厂商下属的维修网点更是黑的一米。

买手机2000块,换个屏850.

你说你换吧,感觉亏了。

不换吧,手机确实也没法用。

也因此,滋生了很多小商贩给你介绍什么非原厂的东西,你贪图便宜,换了非原厂的东西后,心里总是不舒服。

觉得就是没有原厂的好。

苏叶既然一直以来秉持着品质为先的理念,自然不会让公司的客户收到这样的委屈。

我青云科技的客户,必须买的开心,用的开心,出了问题也能无忧退换维修。

第350章 快递行业高端品牌

“售后网点的话可能有些麻烦。”

杨致远有些为难。

现在已经快到新年了,春节一直以来就是龙汉民众最重视的一个传统节日。

在春节期间,大多数人都会回家过年。

刚才苏叶也说了,为那些春节期间加班的顺风员工,每人给1000元的红包。

由此也能看出春节对龙汉的影响。

这个时候,国内根本没有什么行业还在正常营业,除了那些国有的企业。

几乎所有的民营企业,私人作坊都会停工歇业过春节。

打工人也是如此。

辛辛苦苦一年了,不论过的好不好都应该回到家里。

过的好回去显摆一下,接受一下大家的恭维。

过的不好的回去跟爸妈倾诉一番,加加油鼓鼓劲,来年再战。

这个时候青云手机想要拓展售后服务网点的话,估计进展会非常缓慢。

杨致远把心中的疑虑说出来,在场众人也纷纷点头。

如果是其他时候,杨致远说出自己面对的工作上的困难,那就是能力不足的表现。

可现在确实是客观原因。

扪心自问,在场的高管也都想在过年的时间跟家人在一起,谁会愿意跑到全国各地的去加班啊。

没有亲人。

没有饺子。

给再多加班费又能如何。

人活着需要钱,但并不是为了钱而活。

“嗯,那你有什么好的建议么?”

苏叶问道。

“苏总,我觉得,我们是不是可以让一些客服在春节期间可以在家办公,如果接到手机的售后问题,就联系顺风快递将商品送回工厂返修。”

“这样一来能够给顾客一个信任,同时也能用最少的人力,做出最大的效果。”

“当然可以,跟我想的一样。”

苏叶回想起之前自己网上买东西遇到问题,一些小型的电子产品要么是拿到附近的维修点去维修,要么就是寄回给卖家,修好之后再快递过来。

“行,那这个事就需要你和曹哥好好商量一下了。”

“正好你们是好朋友。”

苏叶笑着说道,“现在手机的问题解决了,就差电脑这一块了。”

“诶,赵菲菲呢,赵菲菲怎么还不过来。”

苏叶这个时候才想到,这会都开了半天了,赵菲菲还没有过来。

自从跟她说过今天要来开会,这都已经十多天的时间了。

该不会赵菲菲忘记了吧。

“来了来了。”

正在这时,会议室的门被推开,赵菲菲一脸慌张的走了进来。

“抱歉诸位,今天早上睡过了,主要是昨天晚上出了件大事。”