本来这个行业就没有多少无责底薪，就算是有也是2000块钱以内。

而且还要达到一定的条件才能拿。

不是随随便便都能要到的。

但是陈阳的向阳房产中介公司直接颠覆这一玩法。

让这些同行有点措不及手。

不知道要怎么跟陈阳的向阳房产中介公司竞争人才。

因为这就不是一个正常老板能做出来的决定。

壳壳没有进一步的动作，完全是靠着公关在网络上抹黑，陈阳的向阳房产中介公司。

但是怎么抹也抹不黑，毕竟陈阳是真金白银的招精英。

……

……

言论越来越激烈。

————

陈阳已经回到了向阳外卖公司，找到了今天那个客服。

这个客服有点慌，不知道陈总找自己要干嘛。

陈阳看着这个客服问道：“我为华一横的事情而来，他今天被客户投诉了，还有因为商家的出餐迟了，导致客户退款，这件事情你交给了哪一个人调查。”

“陈总，这事情没有调查的，上任老板让我们敷衍了事，没有人会去调查这些事情，骑手的钱照扣，商家的钱也照扣，最后的矛盾以及互相埋怨，只会是商家和骑手，不会牵连到我们公司，一般这样的事情都是我24小时内给商家打一个电话确认一下，事情也就算是处理了！”客服是一个小女生弱弱的说道。

陈阳明白了，这就是吴成给她们定下的套路。

并且连解决这些事情的人都没有。

这算是一个调解纠纷的部门，但是这样的部门向阳外卖公司是没有的。

这个坑比的吴成，凡是只想扣钱，眼中只有钱，如果这样都能够将这个外卖公司越做越强，那tmd真是见鬼。

陈阳看着这个女客服，说道：“今天听你电话的那个也是我，我们公司这样做非常不人性化，而且也不能让员工和公司一条心，这事情我知道不怪你，但是你要停止上一任 老板给你定下的那些规矩，老老实实记录所投诉的事情，以及差评之类的，先不要定夺，等我成立专门做这事的部门，让他们来处理。”

“好的，陈总。”这个女客服微笑的点了点头。

毕竟这对于她来说更加好，不用她来定夺这些纠纷，让她的工作量钱少了不少。

而且也不用再去做这些亏心事。

毕竟上任老板吴成是让她不分青红皂白，有投诉就扣钱。

因为去理清这些纠纷，需要花大量的人力，这可不是一笔小支出。

如果每一起投诉以及一个差评，都要落实到双方，真真正正弄明白，每天上百个投诉，那每天不得派出上百个人力去调查解决？

就算是马老板和黄老板的蓝衣外卖和黄衣外卖，都做不到这一点。

每日都会出现很多骑手冤屈无比。

甚至像小孩一样在公路边放声大哭。

原因也很简单，就是受了委屈，没地方诉说，平台这方面的仲裁，永远偏向商家和客人。

骑手就成了万年背锅侠。

不过这一现象，陈阳已经注意到了，并且内心已经衍生了，要成立一个专业调查这方面的部门。

并且陈阳是非常乐意成立这样的部门。

毕竟需要大量的人手，大量的人手对于陈阳来说就是大片的摇钱树。

这也是其他外卖平台不愿意投入太多的部门。

因为这产生不了利润，而且巨麻烦。

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第161章

陈阳通知了自己10个客服，让她们把所有的投诉以及差评之类的，只记录，不做仲裁。

因为陈阳已经有了组建一片摇钱森林的念头。

如果他这个做法传了出去的话，一定会遭到同行的白眼。

毕竟黄衣外卖和蓝衣外卖，一般都把这种纠纷外包给专门搞公关调解纠纷的公司处理。

之前吴成也是把这家外卖公司的纠纷外包给其他公司处理。

但是随着生意越来越不好，吴成就已经取消了这个外包公关公司。

成立这样的部门不单止——巨麻烦。

而且很容易惹祸上身，毕竟生意做大了，这样的纠纷会很多，很容易引起网络渔轮。

像黄老板和马老板在东城的分公司，这方面的麻烦就外包给了其他那些公关公司。

一旦骑手和商家传出什么矛盾以及丑闻。