“刚开始骑手忍了再忍,然后这个客人骂的还不舒服,觉得自己的利益受到了侵害,直接就动手打了骑手!”
“本来骑手也非常的憋屈,于是乎,憋在内心的气也彻底的爆发了出来。”
“然后骑手把这个客人打进了医院!”
“客人要告骑手故意伤害罪。”
“黄衣集团让我来处理这件事情。”
“我最后让客人跟骑手和解,但是客人不愿意,然后我提出让黄衣集团帮骑手找律师,力挺骑手!”
“因为骑手在这件事情当中根本就没有错,但是我这个提议直接被黄衣集团的领导开怼.. ...”
“说什么顾客就是上帝,做服务行业就该这样,就算是顾客过分了一点,也要忍让。”
“然后黄衣集团其他的那些管理层来处理这件事情,直接给顾客道歉,并且扣除骑手8000块钱工资,赔偿给顾客,让顾客给客人面对面鞠躬道歉。”
“还赠送给客人多少的优惠券,多久的会员!”
“这件事情就这样的处理了。”
“特么的这些黄衣集团的管理层,脑袋都是装屎的啊。”
“这件事情的根源本身就在商家身上,商家如果不是出餐慢了,骑手就不会超时,骑手不会超时然后就不会跟顾客发生矛盾。”
“这件事情就不会发生,而且在这个社会动手打人就是不对,本该站在骑手这一边的。”
“最无辜的骑手,却承担了一切的后果责任,而始作俑者——商家,却身在事外,啥也不需要承担。”
“其二就是这个顾客行为过激,本应该担责的,黄衣集团却对他无比的宽容,把最无辜的人罚最重。”
“tmd我笑死了,原来黄衣集团是这样处理问题!”
“妈的,还说我怎么处理问题的,还说我处理问题有毛病。”
“不知道是谁有毛病。”
这个向阳外卖平台的管理层,心里面愤愤不平,觉得 自己,实在冤啊,自己处理的明明合情合理。
却被黄衣集团的管理层说是无理取闹。
听了这个管理层的抱怨。
向阳集团的其他几个管理层纷纷说道。
“我知道黄衣集团为什么要这样做,目的就是无限的巴结顾客客人,让自己黄衣外卖平台在顾客的印象中自己消费了就是上帝。”
“因此把骑手当做替罪羊。”
“商家那里本身是有很大的问题,但是他不能对商家下刀!”
“原因就是他们对商家接单的规则有弊端,他们也知道有弊端,但又不能改变,毕竟他们不可能像我们向阳外卖平台一样,限制商家接多少张单,保证商家能够在规定时间内出餐!”.
第381章
“如果他们也这样做的话,那他们旗下的商家得接少多少单呢?”
“这些少接的单就会直接给其他三大平台接走了。”
“所以他们只能把最无辜的人拿来开刀。”
“而且他们越是这样做,我们的向阳外卖平台就越有优势。”
“我可是希望他们继续这样,到时候我们的向阳外卖平台就会教他们做人。”
“哈哈哈……,说得对呀,确实是这样的。”
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然而在另一边,四大平台来向阳集团交流的管理层。
感受到向阳集团管理层之间的那种和谐关系。
以及那种谁都不怕背锅的融洽感。
而且不管什么吃力不讨好的事,大家都肯去做。
就算是做砸了,领导也不会有任何的怪罪,而是互相笑嘻嘻的一起研究怎么做才能不把事情干砸。
这种气氛让四大平台的管理层不愿意回自己原本的公司。
感觉向阳集团的气氛就像是在家一样23。
甚至比在家里面还要好。
毕竟是一种没有互相埋怨,没有互相穿小鞋的气氛,实在是打工人的追求,梦幻般的公司世界。
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很快时间就过去了两天,向阳集团过去交流的员工以及管理层,已经提前向四大平台的领导提出结束交流。
而且是单方面的结束,四大平台的其他交流人员,依然还在向阳集团学习着。
但是向阳集团的交流人员已经回去了。