把解决不了的问题根源给解决掉,把骑手给踢出这个行业,也就什么都解决了。
反正有千千万万个骑手,不差这么一个。
置之不理,最起码不会让事情变得棘手。
然而陈阳并不想用这样的形式,迎合顾客而让自己的员工受委屈。
陈阳认为作为一个服务行业,只要把服务态度和员工的素质提上来了。
只要服务好顾客,那就是问心无愧的。
如果顾客无理取闹,让自己的员工受委屈,那是不允许发生的。
这是原则上的问题。
当陈阳看到那些所谓的专家讲了一些扭曲事实真相的话。
陈阳真想狠狠的扇这些专家几巴掌。
其实现在陈阳的心态也不一样了,满足了财富欲之后,就多了很多社会责任感。
并且对很多社会上的不公感到不满,想要改变。
铛铛铛铛铛............
不过就在这时候,陈阳办公室的门被人敲响。
来人是陈秘书。
陈阳示意让陈秘书进来。
陈秘书进来之后,恭恭敬敬的对陈阳说道:“陈总刚刚有著名电视台的监制找到我们,想让陈总带着那个出事的骑手接受栏目采访,跟一些网上放出言论的专家辩论这件事情。”
“陈总你看要不要去参加?”
“要去的话我就给别人答复,并且帮你调整行程!”
陈秘书依然是非常懂事的那一个,她没有给陈阳任何的意见,不干预陈阳的决定。
任由陈阳自己决定。
陈阳想都没有想,直接向陈秘书说道:“帮我调整行程,我要参加这个辩论会,特别是那些不知所谓的专家,完全站在道德最高点,说我们向阳外卖平台垄断了市场就使用霸权......”
陈秘书点了点头说道:“那我为你安排行程,明天晚上7:00电视台现场直播,陈总做好准备吧!”
陈阳点了点头。
————————————————————
很快就到了,第2天的晚上7点。
此时,电视台栏目录制现场。
陈阳带着那个受了委屈的向阳外卖小哥坐在主持人的一边。
外卖小哥可能第1次录节目,心里非常的紧张,一直低着头不敢抬起来,这个外卖小哥叫做郑允浩。
而那些专家,坐在主持人的另一边。
这时主持人对着镜头说道: “欢迎收看深城广播电视台XX节目,我是今晚XX节目的主持人李霜枝。”
“防爆钳事件一直在网络上持续发酵,响应各大网友的热烈要求,我们XX节目邀请了该事件的当事人郑允浩先生,和向阳集团总裁陈阳先生,以及相关专家到场。”
“我们现在以热烈的掌声欢迎他们。”
场下一阵掌声,啪啪啪啪啪。
主持人李霜枝对着郑允浩说道:“你能陈述一下当时的情况吗?”
ps:这本书也不知不觉写到了100万字,一直追订的大佬大概还剩1000来个,各种新增读者就很少了,新增数只有个位数或是两在数,谢谢大佬们的追订,这本书进入另一个阶段,从小公司,到拥有行业话事权的阶段…….
第446章
郑允浩点了点头,怯怯的说道:“当时我已经把餐送到大厦门口了,那里的保安拦着我,不让我上去,说是物业公司的规定。”
“我只能打电话把这个情况跟顾客说清楚,但是顾客说一定要让我亲自送到楼上给他,不然就会给我差评。”
“还说以前的大厦是让送上去的,怎么现在就不能,还说我是不是故意的?”
郑允浩说到这里,声音有点哽咽了。
无奈的说道:“我也没办法啊,顾客就是要求我亲自送上去,我就再试一试,跟当时值班的保安说明这个情况,看看能不能让我送上去?”
“于是我就问当时的那个值班保安,能不能通融一下,让我把这个餐送上去,这个是顾客要求的。”
“我只是很客气的跟他说,想不到他居然说我是不是瞎子,大门贴着外卖骑手不能进入大厦。”
“我当时只是说了一句,请注意你的言辞,然后他就过来推了我一把,还把顾客的餐都打洒在地上。”
“把餐打洒在地上,我怎么跟顾客交代?我就抓住他的袖子要求他赔偿,谁知道他用防爆钳23来钳住我的......”
郑允浩说到这里,眼眶都红了。