哇。
话说这些事结衣没有完全告诉她啊,而且也没有好好的处理啊。
这不是让她都觉得欠了对方的么?
因为这份愧疚之心的存在,所以由比滨太太没法将对方当做是新人了。
而是当做是后辈来照顾。
……
她搬来了一张小椅子坐在咲太的身边进行前辈的工作。
“我们公司主要是负责产品的售后。”
“也就是接接电话,然后做一下产品的记录等等。”
“因为负责售后的产品比较多,所以得找到不同产品的相关资料,熟悉之后进行忽悠客户。”
“总体来说,方案都是和稀泥。”
“让客户的投诉自己取消。”
“而如果真的投诉起来,那么这一单我们会被扣钱。”
最后一句话好真实。
咲太想起了遇到各种客服都是各种和稀泥的。
原来她们其实是根本不想受理啊。
这么说着,座机来了一个电话。
由比滨太太开始当场掩饰起来。
“嗯。是反应说有气味吗?这个啊,其实商品在邮寄的过程中,一直处于封闭的状态,所以可以先将它放置在空旷的地方通通气——”
“啊,我的声音很甜,谢谢啊。”
由比滨太太很快的结束了通话。
然后向咲太介绍起来。
“尽量的多加加人情味进去,如果产品真的出问题,因为我们负责售后的产品一般不会很贵。”
“所以客人发发同情心,那么就不会投诉了。”
“而这时候就是我们成功了。”由比滨太太说道。
嗯。
基本可以确认了。
这个公司的确是没救了。
而由比滨太太刚刚放下话筒,发现座机又响了起来。
她开始忙碌起来。
而咲太这边则是借了她的工号进到了公司的系统里。
……
咲太拥有顶级黑客技术。
同时也拥有公司事物处理max的能力,而这项能力是职业经理打工皇帝的能力。
而现在勉强算是完全匹配。
然后发现了一些……很糟糕的资料。
那就是这家公司的确是由比滨太太所说的负责售后。
然后业绩方面也都是处理掉这些可能出现的投诉。
真正的被投诉上去,是会扣钱。
但是从3月份开始公司接的售后订单已经大幅下降。
而员工们的数量最多同时在线21人。
然而现在真正的在线的只有9个。
其中2个还是上周入职的新人。
而这两个新人还是那种三十多岁旧公司破产之后被招收的。
在霓虹旧公司破产这种事很忌讳,所以基本不会给在破产公司工作过的员工机会。
而这个商会全部吃下啊……
为的是做账单。
入职的成员越多,那么账单越好看。
所以说,才会像是他这种高中生都要进来。