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§你是在做领导不是在做牛做马做主管 (第3/4页)

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机软件领域占有了一席之地。但随着公司慢慢壮大,他也逐步将自己从繁琐的计算机编程工作中脱离了出来,将更多的精力放在软件的创新和管理上。正因为如此,才保证了微软公司有不断壮大发展的前景。

当一个企业领导者越和公司没有关系,公司做得越好,说明他是严格按照现代企业制度去做的。这正如美国通用汽车公司总经理斯隆,在聘请著名管理学家德鲁克任该公司管理顾问时,第一天上班就告诉他:“我不知道我们要你研究什么,要你写什么,也不知道该得出什么结果。这些都应该是你的任务。我唯一的要求就是希望你把认为正确的东西写下来,你不必顾虑我们的反应,也不必怕我们不同意,尤其重要的是,你不必为让我们接受而调合、折衷。在我们的公司里,人人都会调合和折衷,不必劳驾你,你当然也可以调合和折衷,但你必须告诉我们‘正确’的是什么。”

当然,我们说“抓大放小”并不是说跑偏为“撒手不管”。“抓大放小”是让领导干部有针对性地开展工作,“牵住牛鼻子”,而不是“高坐钓鱼台”“任由牛儿瞎跑”。“抓大放小”的核心是“在其位谋其政”,在当好“领头羊”的同时,充分调动全体员工的工作积极性,将部门职能发挥到最大。

“抓大放小”的目的是充分发挥每一个员工主动工作的积极性,使企业行政工作朝着又好、又快的方向发展。能够做到这一点,既体现了领导者的管理艺术,同时也体现了他的个人领导力。

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利用好“例外管理”

汉代曾经有这样一则小故事:一位宰相外出巡视,遇到一宗杀人案和一头牛在路旁气喘吁吁。他不理会杀人案,而是去过问牛喘气的原因。随从困惑不解,这位宰相解释说,杀人案自有地方官吏去管,而牛喘气异常,可能关涉牛瘟和其他民生疾苦,这方面的事地方官吏往往不大注意,因此必须查问清楚。这就是管理学上有名的“例外管理”。

例外管理最初是由美国著名管理学家弗雷德里克·温斯洛·泰勒提出的,是指最高管理层将日常发生的例行工作,拟就处理意见,使之规范化,然后授权给下级管理人员处理,而自己主要去处理那些没有或者不能规范化的例外工作,并且保留监督下级人员工作的权力的一种管理制度或原则。

例外管理能够有效地节省领导者的管理时间,使其能把大量的精力和时间用在处理最重要的事情上。领导者在处理事务时应当先问自己三个“能不能”:

1。能不能取消它

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