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观点直读
“幽默感是衡量一个领导者是否具有活泼、弹性心智的重要标志。有幽默感的人通常不会把自己看得太重要，而且比较有能力决策。”
——克雷夫特公司总裁毕尔斯
幽默中体现领导魅力
据美国针对1160名管理者的调查显示：77%的人在员工会议上以讲笑话来打破僵局；52%的人认为幽默有助于其开展业务；50%的人认为企业应该考虑聘请一名“幽默顾问”来帮助员工放松；39%的人提倡在员工面前“开怀大笑”。
幽默是领导者能力活动不可或缺的方法。出色的领导者大多都喜欢幽默、雅趣，也许是因为它在领导能力活动中能够创造轻松、活跃与欢乐的气氛，收到意想不到的效果。
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林肯出身贫寒，没上过大学，却成为美国最受欢迎的总统之一；他一生充满坎坷，饱受挫折，却不屈不挠地追求个人的政治抱负；他长相丑陋，不修边幅，却迷倒了千百万美国人。是什么使林肯有这样高的感召力呢？除了林肯维护了美国的统一，还因为他强大的个人魅力。
林肯身材魁梧高大，但脸庞较长，不是很好看。1858年，他与道格拉斯竞争伊利诺伊州的一个联邦参议员席位，道格拉斯在辩论中讽刺林肯是两面派。林肯则“回敬”道：“道格拉斯先生，若我真是两面派还会带着张丑陋的面孔出来吗？”
林肯的太太脾气暴躁，这令他们夫妇身边的工作人员感到很难堪。林肯夫人经常因一些琐碎的事而迁怒于身边的随从，不是责骂裁缝收费太贵，就是抱怨商店货物不理想。于是，一天，有一位工作人员借机将这些事报告给了总统林肯。林肯以幽默的口吻舒缓了这位工作人员的不满情绪：“先生，我都忍耐太太十五年了，难道您忍耐她十五分钟就不可以吗？”
林肯用幽默化解了政敌的敌意，也用幽默化解了尴尬。每一个跟林肯接触过的人无不赞扬他的幽默，甚至有一些女性认为林肯是世界上最棒的男人。林肯长相丑陋，但是他却能够用非凡的人格魅力去征服身边的人，他的幽默功不可没。
营造轻松的沟通氛围
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第二次世界大战胜利前夕的一次主攻战役中，美国将领艾森豪威尔在莱茵河畔散步，这时迎面走来一个神情很沮丧的士兵。士兵见到将军，一时紧张得不知道说什么才好。而艾森豪威尔笑容可掬地问这个士兵：“大兵，你感觉怎样？”士兵如实相告：“将军，我特别特别
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