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，不能兑现承诺，也就不会有索取。领导是在给予中产生的，而不是在索取中产生的。正如孟子所言：“得其民有道：得其心，斯得民也。得其心有道：所欲与之、聚之；所恶勿施，尔也。”
如果说柳传志有别于一些领导者的地方，就在于他既有远大的理想，又能顾及员工的愿望和追求，他的信念和目标是建立在维护员工利益基础之上的。柳传志非常关注下属的个人收益，希望能够给自己的下属带来更多的实惠。他没有像其他很多创业者那样渴望成为“资本家”，而是从内心里想要为更多的人带来财富和希望。事实上，他在联想拥有的股份也非常少。他经常对别人说：“我们要办一个长远的公司，为子孙后代做点事，而不是办成一个短期的尽管能够闪烁光芒的公司。”
关注他人的愿望和动机，建立共同的奋斗目标，并靠自己的影响力带领大家达成目标，这是领导者区别于一般管理者的地方。一个不懂得如何去维护和满足他人需求的人是很难对他人施加影响的，也是没有资格去做领导的。有许多企业家最终没有取得成功，原因也在于此，他们太过于关注自己的利益而不是他人的利益。
作为领导者，你不能总是对他人提出这样或那样的要求，也不要对他人这也不满意那也不满意，这样只会使组织丧失凝聚力。要想得到他人的“心”，你首先要清楚他们有什么样的需求，看看自己给了他们什么，他们的“心”满意了没有；你要想办法满足他们的需求，这样他们就会接受你的影响和领导，就会追随你；你要正确地引导和抓住他们的“心”，让他们始终对你有所期望、有所承诺。这样你就会对他们拥有持续而有效的领导力。这就是作为一名领导者应当具有的智慧！
要想领导别人，首先从塑造自己开始
“一头绵羊带领一群的狮子，敌不过一头狮子带领的一群绵羊”，这句话充分说明了领导者自身能力对于组织发展的重要性。要领导别人，你必须把自己塑造成一个“领头者”，这是最关键的。而这种领导别人的素质不是别人赋予的，而是自己塑造出来的。因此，每一个想成为出色领导者的人，请先从自己开始。
领导者要塑造自己的领导力，就是要先提升自己影响“人心”的能力。要影响别人的心，首先自己要有思想，要有人格魅力，这需要满足五个条件：第一，你要有远见，能够看到别人看不到的未来；
第二，你要让这个未来对他们产生影响；
第三，你要让他们知道，实现了这个未来他们能够得到实惠
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