微风拂过,将一丝清新的芬芳带入室内。
许子阳在办公室内一边品着茶,一边研究着眼前桌面上放置的内衣收纳箱。
外边还能隐隐约约传来键盘的敲击声。
就在这时,黄彩霞匆匆忙忙地敲门走了进来。
“老板,出事了,出大事了!”
许子阳眉头一皱,瞥了她一眼:“什么事这么大惊小怪的?”
黄彩霞情绪有些焦急,她赶忙说道:“有个人,之前在我们家买了两件内衣,然后收到货后说我们的产品质量很差,给了我们店铺差评。”
许子阳听到这,眉头慢慢舒缓开来。
心想就差评?差评的事需要这么慌张?
不过看到黄彩霞一脸紧张的样子,就知道她话还没说完。
他开口问道:“然后呢?这种差评的处理方式,应该不用我再教你了吧?”
“不是的老板,那个人除了给差评外,还投诉了我们店铺!”
“刚才官方小二发来了一条【知识产权投诉】的消息,要我们十五天内处理好,不然的话,店铺内的全部产品,都会被下架掉!”
黄彩霞有点急了,她刚才和那个人沟通的时候,还没意识到问题的严重性。
直到刚才官方小二发来一条消息,她看了后被吓了一跳,急忙就来和许子阳说了。
要是店铺的产品都被下架了,那就意味着工作室要倒闭了!
那她这份工作也要泡汤了!!
黄彩霞可不想失去这份工作啊,现在她每个月都能获得四千块左右的工资,那可比普通工作的工资高多了!
她的大学生活水平也提高了不少呢!
闻言。
许子阳眉头紧蹙,他心中已然明了事情的来龙去脉。
“好了,我知道了,这件事我会处理好的,你先去忙吧。”
许子阳摆了摆手,淡定地说道。
黄彩霞观察着许子阳的脸色,发现老板脸上没有半分的惊慌之色。
顿时心里松了口气,看来还是自已大惊小怪了,老板肯定有办法解决的!
黄彩霞出去后,许子阳的脸色顿时冷了下来。
店铺这是被人搞了!!
他已经从电脑上看到了官方小二发来的投诉信,主要的内容就是有人投诉产品是冒牌劣质。
要商家在十五天内提供材料申诉,不然就会下架店铺的一切产品。
一旦被下架,后续将永远无法恢复!
许子阳查看了黄彩霞与那人的聊天记录。
发现那个人在聊天时从未提及要退货退款。
而是要求商家假一赔三,并且赔偿金额不足五百按五百元的赔偿。
像这种有目的性的索求,根本就不像是普通顾客。
一般的顾客,收到产品有问题后,要么就是退货退款,要么就是要求商家补偿一点,但金额不会超过产品价值的一半。
像这种直接要求赔偿五百的,实锤是遇到打假无疑了!
黄彩霞当时是拒绝了这个要求,之后顾客便没有再联系,再后来就是收到投诉信。
对此,许子阳表示黄彩霞这个做法是正确的。
要是真承诺同意赔款,那就是变相承诺店铺售卖的产品有问题。
到时候如果有心怀不轨的人想搞垮店铺,那就是轻而易举的事情!
“哼哼,职业打假人对吧?那我就陪你好好玩玩!”
许子阳在心里冷笑一声。
......